E-mail marketing
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E-mail marketing

El email marketing es una estrategia del marketing digital que se sigue utilizando mucho a pesar de que ahora nos movamos fundamentalmente por redes sociales. Es un canal de comunicación con tu cliente o potencial cliente muy importante y con grandes ventajas.

  1. ¿Qué es el E-mail marketing?
  2. Ventajas
  3. Objetivo y pasos de la campaña.
  4. Cosas a tener en cuenta al realizar una campaña de email marketing.
  5. Herramientas para hacer email marketing.

1. ¿Qué es el E-mail marketing?

Es una herramienta que se utiliza sobretodo para fidelizar a tu cliente, ya que es totalmente personalizable y no tan intrusiva como algunas otras herramientas (whastApp o SMS). Debido a los cambios que hubo en 2018 con la ley RGPD se han tenido que tener algunas consideraciones antes de realizar envios con publicidad. E

2. Ventajas:

  • Inmediato
  • Segmentable
  • Fideliza
  • Gran volumen (envío masivo)
  • Medible
  • Económico

3. Objetivo y pasos de la campaña

Nuestro objetivo es generar campañas de Email Marketing exitosas. un proceso que nos permitirá realizar de manera correcta una campaña de Email Marketing,

1. Estrategia: definir los objetivos de la campaña de comunicación.

  – Retener a mi cliente
  – Captar nuevos clientes
  – Branding o Marca

2. Obtención de la base de datos.

  – Interna, tengo una base de datos hecha ya.
  – Externa, como la voy a conseguir (tener en cuenta la ley de RGPD*)

3. Planificación: Tener clara la estrategia (punto1) y planificar cada paso o objetivo de mi campaña.

  – Qué le aporto a mi cliente (valor)
  – Cada cuanto o cuando lo voy a enviar (frecuencia)
  – A quién lo enviaré (segmentación)
  – Personalizar el email (ejemplo nombre y apellidos de mi cliente)

4. Diseño del contenido de mi email, herramientas como Mailchimp facilitan mucho este proceso de diseño de contenido, con plantillas gratuitas muy sencillas de usar.

5. Realización de test: pruebas para ver como funcionaría una campaña o otra.

6. Enviar email.

7. Medición de resultados, las herramientas como Mailchimp facilitan esta parte ya que te dan los datos de como ha funcionado la campaña de email marketing.

8. Mejorar y optimizar, mediante el estudio de mi campaña.

*RGPD, la ley que entró en vigor el 25 de mayo del 2016, pero no fué hasta dos años después 25 de mayo del 2018 que se hizo obligatoria, obliga a las empresas a tener el consentimiento explícito de un usuario a estar en mi base de datos, además de consentir en recibir publicidad, por otro lado no se puede ceder a terceros datos como emails. Ley RGPD

4. Cosas a tener en cuenta al realizar una campaña de email marketing.

Busca un título llamativo, que te genere una duda, interés,… tienes que crear un interés en que lo abran.

Aprovecha que estas herramientas tienen editores muy sencillos para hacer un email atractivo con imágenes y textos llamativos  Antes de enviar mira bien que todo sea correcto.

Mensaje directo y sencillo. Qué quires transmitir, que mensaje, etc.

Identifícate, es interesante que sepan quien eres de la manera más rápida, pon tu logo por ejemplo.

Imágenes que no sean demasiado grandes. Muchas herramientas para realizar este tipo de campaña ya redimensionan las imágenes, pero tenlo en cuenta.

Links a tus redes sociales. Es una manera de compartir información y de generar tráfico hacia ellas.

Utiliza el footer para escribir tus datos de contacto.  Facilita el contacto.

Link para darse de baja visible.  Es imprescindible que se puedan dar de baja.

6.Herramientas para crear mi email marketing:

Mailchimp

Esta es la página de inicio de Mailchimp, tienes que crear una cuenta a partir de aquí, está en Inglés. Es una herramienta muy intuitiva, creas campañas en las que puedes editar tu email a partir de plantillas.

Benchmark



Esta herramienta de envío de emails es muy parecida a Mailchimp, aunque tiene el panel de control totalmente traducido al español. Tenemos que definir también el asunto, lista de contactos, editor de email, programación y envío

En este post puedes valorar la importancia de implementar el email marketing como estrategia de marketing online en tus campañas. En posts posteriores verás un tutorial de como hacer una campaña de email marketing. Te espero en mi blog, gracias por leerme,

Natalia Capdevila

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